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Guides - Services à la personne - Qualité

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Qualité

 

Services d'aide à domicile : améliorer la qualité et le respect des droits des bénéficiaires
@ Publication disponible sur le site de l'Unccas
Unccas - Guide - Décembre 2014, 50 pages

 

Le guide pratique « La démarche qualité dans les services à la personne »
Guide disponible sur le site servicesalapersonne.gouv.fr
ANSP – Juillet 2012

 

Guide pratique vers la certification
FESP – Novembre 2010

 



 

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